Política de Privacidad - TechXiyazy.pro

Introducción

En TechXiyazy.pro, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre:

Visitantes de nuestro sitio web
Clientes que contratan nuestros servicios de gestión de alquileres
Inquilinos de propiedades gestionadas por nuestra empresa
Usuarios de nuestra plataforma CRM

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

Responsable del tratamiento

TechXiyazy.pro es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos designado un responsable de protección de datos que supervisa las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, contáctenos utilizando los siguientes datos:

Dirección: Av. Mariscal López 2875, Asunción, Paraguay
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +595 09 221 0985

Datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
Datos de transacciones: incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos de análisis, datos de contacto, técnicos y de perfil de proveedores como Google Analytics, y datos de identidad y contacto de fuentes públicas como registros de propiedad.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

Para registrarlo como cliente nuevo
Para procesar y entregar nuestros servicios
Para gestionar nuestra relación con usted
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
Para entregar contenido relevante del sitio web y anuncios para usted
Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarle

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos anteriormente:

Proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo. Esto implicará transferir sus datos fuera del Área Económica Europea (AEE).

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Área Económica Europea (AEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del AEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del AEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Transferiremos sus datos personales solo a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Donde utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informe.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Responsable del tratamiento".

Cambios a la política de privacidad

Esta versión se actualizó por última vez el 1 de julio de 2025.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.